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【営業時間】平日午前9時～午後5時まで土日祝日はお休みです。

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返品期限: 商品の返品・交換は不良品の場合以外では応じかねますのでご了承くださいませ。
返品送料: 不良品、発送商品の間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。発送前にご連絡ください。
不良品: 商品到着日から７日間以内に生じました初期不良に付きましては交換にて対応をいたします。

配送・送料について

クロネコヤマト・ゆうパック（沖縄のみ）: 【宅配便】常温20キロまで　関西900円
本州950円、東北1080円、北海道2640円、沖縄2740円（ゆうパック）
※10000円以上お買い上げの場合、各区分、各地域送料の半額とさせていただきます。
（送料半額は注文時には反映されません。注文受付け後送料を変更します。）
※沖縄はゆうパックでのお届けとなります。（そのほかの地域はクロネコヤマトでお届けです。）

【配送時間指定】
午前中
午後14時～16時
午後16時～18時
午後18時～20時
午後19時～21時
クール（チルド）便: 【クール便・80サイズまで】関西1120円、本州1170円、東北1300円、北海道2860円、沖縄2960円
【クール便・14キロまで、80～120サイズ】関西1420円、本州1490円、東北1740、北海道3300円、沖縄3400円
※10000円以上お買い上げの場合、各区分、各地域送料の半額とさせていただきます。（送料半額は注文時には反映されません。注文受付け後送料を変更します。）
■商品重量、箱サイズは発送時に確認し、ご注文時と相違がある場合はご連絡いたします。

支払い方法について

クレジットカード: 利用できるクレジットカードはVISA,MASTER,DINERS、JCB,アメリカンエキスプレスとなります。

10,000円以上お買い上げいただいた場合、システム上送料半額にはなりません。注文受付後、クレジット決済金額の変更をさせていただくことになります。
ご了承ください。

※デビットタイプのカードで決済いただいたお客様へ※
デビットタイプのクレジットカードを利用されている場合は、そのカードの特性から、想定しないような請求と返金が複数回繰り返されることがあります。
そのような場合でも、最終的には変更後の金額のみ請求となります。
その他のご請求金額については後日カード会社より必ず返金されます。
ご不明な点がございましたら、直接カード会社にお問い合わせください。
代金引換払: 商品と引換に配達員にお支払いください。
代金引換手数料は、330円です。ご注文いただきました「ご本人様」へのお届けの場合のみご利用いただけます。
郵便振替(荷物に同封)（初回ご利用不可）: 商品と一緒に郵便振替用紙をお送りさせて頂きます。商品が到着後、7日以内にご入金ください。なお、初回のご利用に限り、代引きもしくはクレジットカード決済でお願い致します。こちらで変更させていただく場合もございますのでご了承願います。払込手数料はお客様ご負担でお願い申し上げます。
郵便振替(ギフト用・送り主に郵送・初回ご利用不可）: 送り主様に請求書をお送りさせていただきます。初回のお客様はご利用していただけませんので、ご了承願います。払込手数料はお客様ご負担でお願い申し上げます。